Kort svar
Trin 1: Tjek, om jeres virksomhed allerede findes
Åbn Google Maps, og søg på jeres præcise firmanavn og jeres by. Google opretter nogle gange profiler automatisk ud fra offentlige oplysninger, eller en tidligere ansat har oprettet en, I har glemt alt om.
- Findes virksomheden, men I har ikke adgang? Klik på profilen og vælg "Gør krav på denne virksomhed". Så starter verificeringen.
- Har en anden allerede adgang? I kan anmode om ejerskab direkte i flowet. Ejeren får besked, og svarer de ikke, kan I ofte få adgang efter en periode.
- Findes den ikke? Så opretter I den selv. Fortsæt til trin 2.
Trin 2: Opret profilen
Gå til business.google.com/add, og følg vejledningen. Skriv virksomhedens navn præcis, som det er, vælg den mest præcise kategori, og tilføj telefon og hjemmeside. Vi har en komplet gennemgang i Google Virksomhedsprofil: Sådan opretter du den.
Trin 3: Adresse eller serviceområde?
Det er her, mange går galt. Valget afgør, hvordan I bliver vist på kortet:
- Kommer kunderne til jer (butik, klinik, café, kontor med kundebesøg)? Angiv adressen. Så får I en nål på kortet.
- Kører I ud til kunderne (håndværker, rengøring, fotograf)? Vælg serviceområde, og angiv de byer eller postnumre, I dækker. Adressen bliver skjult, men I kan stadig blive vist i jeres område.
- Arbejder I hjemmefra uden kundebesøg? Så må I ikke vise adressen. Brug serviceområde.
Trin 4: Verificér, og vent lidt
Google skal bekræfte, at virksomheden er jeres. Afhængigt af virksomhedstype kan det være via telefon, e-mail, en kort video af stedet eller post. Gennemgangen kan tage op til fem hverdage. Først når profilen er verificeret, bliver den vist fuldt ud på kortet.
Hvis I stadig ikke kan finde jer selv
De fem mest almindelige årsager, og hvad I gør ved dem:
- Profilen er ikke verificeret. Log ind på profilen, og se, om der står "Bekræft" eller "Afventer".
- Der findes en dublet. To profiler for samme virksomhed konkurrerer mod hinanden. Bed Google om at fjerne den forkerte via "Foreslå en ændring" → "Dublet".
- Profilen er suspenderet. Det sker typisk ved søgeord i virksomhedsnavnet eller en adresse, der ikke overholder reglerne. Ret fejlen, og indsend en appel.
- I søger bredt. Er I nye på "tømrer Odense", er det normalt ikke at ligge øverst endnu. Søg på jeres firmanavn: kommer I frem dér, er I på kortet. Så handler det om at kravle op.
- Kategorien er forkert. Står I som "Konsulent", når kunderne søger "revisor", bliver I ikke vist. Ret den primære kategori.
Når I er på kortet: gør profilen værd at klikke på
At være på kortet er ét. At blive valgt er noget andet. Kunderne sammenligner profilerne på få sekunder, og det, der afgør det, er typisk tre ting: anmeldelser, billeder og om oplysningerne er opdaterede. Rigtige billeder og video af jeres sted, folk og produkter slår logoer og stockfotos hver gang.
Vil I vide, om jeres profil og jeres sociale medier giver det rigtige førstehåndsindtryk? Få et gratis SoMe-tjek →